Restare in contatto senza cellulare: catena analogica per il blackout

Quando la rete mobile non funziona, la batteria del telefono è scarica o alcuni familiari non possiedono un telefono, muoversi in modo frenetico non serve. Un contatto affidabile comincia prima del blackout con una semplice catena di comunicazione analogica. Lo scopo non è raggiungere subito e direttamente ogni persona. È importante che le informazioni possano essere raccolte, trasmesse e verificate in modo ordinato.

Scegliete innanzitutto una persona centrale di fiducia che, se possibile, viva fuori dalla vostra zona. Questa persona fungerà da punto di raccolta dei messaggi se un familiare riesce per poco tempo a usare una linea fissa, il telefono di un’altra persona o una connessione ancora disponibile. Ognuno comunica soltanto le proprie condizioni, il luogo in cui si trova e il prossimo passo previsto. In questo modo non ci sono cinque persone che cercano contemporaneamente di contattarsi. La persona di fiducia tiene un elenco e riduce le informazioni contraddittorie.

Ogni partecipante deve inoltre avere una piccola scheda di contatto cartacea. Deve contenere nome completo, indirizzo, due contatti locali, una persona fuori dalla regione, informazioni mediche importanti e gli orari concordati per comunicare. Bambini, anziani e familiari che necessitano di assistenza dovrebbero portarla sempre con sé. Conservate una copia nella cartella d’emergenza domestica e un’altra presso un vicino fidato.

Chiedete in anticipo a scuole, strutture assistenziali, luoghi di lavoro o centri diurni come agiranno durante una lunga interruzione delle comunicazioni. Annotate le autorizzazioni al ritiro, le sedi alternative e i referenti precisi. Non recatevi automaticamente in ogni struttura: tentativi non coordinati possono bloccare le strade e aumentare il carico sul personale. Polizia, vigili del fuoco e numeri di emergenza non sono servizi privati di messaggistica e devono essere contattati solo per vere emergenze.

Stabilite orari fissi, per esempio alle 9, alle 14 e alle 19. Chi non dispone di telefono si presenta a quegli orari in un punto sicuro per i messaggi concordato in precedenza, come la casa di un parente, un vicino conosciuto, il posto di lavoro o una struttura con personale. Il luogo deve essere accessibile ma non deve trovarsi in una zona pericolosa. Non lasciate biglietti leggibili da tutti sulla porta. È più sicuro usare una busta chiusa, uno scomparto identificato o consegnare il messaggio personalmente a una determinata persona di fiducia.

Usate sempre lo stesso schema breve: nome, data, ora, luogo attuale, condizioni di salute e prossimo passo. Per esempio: «Anna, ore 14, a casa di zia Maria, illesa, resterà lì fino alle 19». Le spiegazioni lunghe producono errori. Scrivete solo informazioni confermate e indicate chiaramente quelle dubbie come non confermate.

Verificate se è disponibile un telefono fisso con cavo. I telefoni cordless di solito non funzionano senza corrente e anche una linea fissa tradizionale può interrompersi a seconda della tecnologia di rete. È quindi un’opzione aggiuntiva, non una sostituzione garantita. Le ricetrasmittenti possono aiutare a breve distanza se portata, batterie, canale e uso consentito sono stati verificati prima. Concordate orari radio precisi invece di lasciare l’apparecchio sempre acceso.

Utilizzate un messaggero soltanto se il percorso è sicuro e il messaggio è davvero importante. Nessuno deve guidare o camminare per una semplice domanda attraverso allagamenti, tempeste, buio, semafori spenti o zone con cavi elettrici caduti. Quando possibile, il messaggero non dovrebbe andare da solo, deve portare il testo scritto e indicare l’orario previsto per il ritorno.

Provate la catena di comunicazione due volte all’anno. Durante l’esercitazione spegnete tutti i telefoni cellulari e controllate se i messaggi arrivano realmente. Aggiornate indirizzi, persone di assistenza, medicinali e luoghi di comunicazione. Un buon piano non sostituisce il telefono, ma impedisce che durante un blackout una famiglia cerchi, aspetti e segua false voci nello stesso momento.

Fonti: Ready.gov, Family Emergency Communication Plan e Make a Plan; American Red Cross, Disaster Preparedness Plan ed Emergency Contact Card.