Pays

Pologne

Informations sur la Pologne avec numéros d'urgence, systèmes d'alerte, préparation aux coupures de courant, informations sur les infrastructures et contacts officiels.

Remarque importante

Remarque : ces informations ne remplacent pas les consignes officielles des autorités, services de secours, fournisseurs d’énergie ou organismes médicaux.

Informations spécifiques au pays

Recommandations

Informations générales sur le pays et les infrastructures

Pays : Pologne

  • Code pays : PL
  • Langue officielle : polonais
  • Monnaie : złoty (PLN)
  • Fuseau horaire : heure d’Europe centrale, avec heure d’été d’Europe centrale
  • Électricité : généralement 230 V / 50 Hz, prise de type E ; les fiches européennes de type C conviennent généralement.

La Pologne dispose globalement d’infrastructures bien développées. En cas de coupure de courant prolongée, les communications, les transports, les paiements par carte, le chauffage, la réfrigération, les ascenseurs, les stations-service, les supermarchés, le rail et certaines parties de l’approvisionnement en eau ou en chauffage urbain peuvent toutefois être limités.

Dans les zones rurales, sur la côte baltique, en montagne et dans les régions frontalières, les tempêtes, la neige, les inondations, les feux de forêt ou les routes fermées peuvent aggraver la situation.

Numéros d’urgence

Numéros d’urgence en Pologne

Les principaux numéros d’urgence en Pologne doivent être enregistrés hors ligne et également disponibles sur papier.

  • 112 : numéro d’urgence général de l’UE pour la police, les pompiers et les secours médicaux
  • 997 : police
  • 998 : pompiers
  • 999 : secours médicaux / ambulance
  • 986 : police municipale, là où elle existe
  • 991 : urgence électricité / panne de réseau, selon la région
  • 992 : urgence gaz
  • 994 : urgence eau et assainissement, selon la région

En cas de danger vital, d’incendie, d’accident grave, de violence ou d’urgence médicale aiguë, appelez toujours le 112. Pendant un blackout important, les lignes d’urgence ne doivent pas être bloquées par des questions générales.

Systèmes d’alerte

Systèmes d’alerte et informations officielles

La Pologne utilise plusieurs canaux d’alerte. RCB-Alert, les sirènes, la radio, la télévision et les messages locaux des autorités sont importants.

  • RCB-Alert : alertes SMS du Centre gouvernemental de sécurité. Aucune inscription n’est nécessaire ; les opérateurs mobiles envoient les avertissements aux appareils situés dans la zone concernée.
  • Sirènes : l’alarme est annoncée par un son modulé de sirène pendant 3 minutes. La fin d’alerte est annoncée par un son continu de 3 minutes.
  • Radio et télévision : en cas de coupure de courant, une radio à piles, à manivelle ou de voiture est importante pour recevoir les informations officielles.
  • Voïvodie / district / commune : les informations locales de crise, les points de rassemblement et l’aide disponible peuvent varier selon l’événement.

Points d’approvisionnement

Préparation au blackout : réserves, eau et communication

Pour la Pologne, une réserve domestique d’au moins 3 jours est raisonnable. Si possible, prévoyez des réserves supplémentaires, surtout pour les enfants, les personnes âgées, les animaux domestiques ou les traitements réguliers.

  • Stocker de l’eau potable et des boissons simples pour toutes les personnes du foyer.
  • Prévoir des aliments longue conservation qui peuvent être consommés froids ou préparés avec peu d’énergie.
  • Garder à portée de main médicaments, trousse de premiers secours, produits d’hygiène et documents personnels.
  • Préparer une radio à piles ou à manivelle, des lampes, des piles de rechange, des batteries externes et des câbles de charge.
  • Conserver de l’argent liquide en petites coupures et en pièces, car les paiements par carte et les distributeurs peuvent tomber en panne.
  • Conserver aussi sur papier les numéros importants, adresses, points de rencontre et données d’assurance.
  • Avec des moyens alternatifs de cuisson ou de chauffage, faire très attention au risque d’incendie et de monoxyde de carbone.

Autorités

Autorités, énergie et indications consulaires

En cas de coupure locale, le gestionnaire de réseau ou le service de dépannage local est généralement compétent. Le numéro 991 est utilisé en Pologne pour les urgences électriques et les pannes de réseau, mais la responsabilité concrète peut varier selon la région.

Pour les informations de crise, le Centre gouvernemental de sécurité (RCB), le ministère de l’Intérieur, les autorités de voïvodie, les districts et les communes sont des sources officielles importantes. En cas d’odeur de gaz, d’incendie, de blessés ou de danger vital, n’appelez pas d’abord le fournisseur : appelez immédiatement le 112.

Les voyageurs devraient enregistrer hors ligne avant le départ l’hébergement, les numéros d’urgence, les contacts des autorités locales et les coordonnées de leur ambassade ou consulat compétent.

Autres conseils

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Contacts importants

Autre

Numéro d’urgence européen 112

Numéro d’urgence européen unique en Pologne. À utiliser en cas d’urgence aiguë nécessitant la police, les pompiers ou une ambulance.

Police

Police

Numéro d’urgence de la police en Pologne. En cas d’urgence aiguë, le 112 peut également être utilisé.

Aide médicale

Information patient NFZ

Information téléphonique aux patients du NFZ en Pologne, disponible 24 heures sur 24. Fournit des informations sur les soins de nuit et jours fériés, les services d’urgence hospitaliers et les médicaments disponibles. Ne donne pas de conseil médical et ne remplace pas un appel d’urgence.

Autre

Secours en montagne GOPR / TOPR

Numéro d’urgence pour le secours en montagne en Pologne. En cas de mauvaise réception, appeler aussi le 112.