Pays

Suisse

Informations sur la Suisse avec numéros d'urgence, systèmes d'alerte, préparation aux coupures de courant, informations sur les infrastructures et contacts officiels.

Remarque importante

Remarque : ces informations ne remplacent pas les consignes officielles des autorités, services de secours, fournisseurs d’énergie ou organismes médicaux.

Informations spécifiques au pays

Systèmes d’alerte

Sirènes

Sirènes : la Suisse dispose d’un système national de sirènes de protection de la population. Il existe l’alarme générale et l’alarme-eau.

  • Alarme générale : son montant et descendant régulier d’une durée de 1 minute, répété une fois après 2 minutes.
  • Alarme-eau : 12 sons graves continus de 20 secondes chacun avec des pauses de 10 secondes, uniquement dans les zones menacées en aval des barrages.
  • Test des sirènes : chaque année le premier mercredi de février.

Si l’alarme retentit hors d’un test annoncé, allumez la radio, consultez Alertswiss, suivez les consignes officielles et informez les voisins. En cas d’alarme-eau, quittez immédiatement la zone menacée.

Recommandations

Informations générales sur le pays et l’infrastructure

Pays : Suisse

  • Code pays : CH
  • Langues officielles : allemand, français, italien et romanche
  • Monnaie : franc suisse (CHF)
  • Fuseau horaire : heure d’Europe centrale, heure d’été d’Europe centrale en été
  • Électricité : généralement 230 V / 50 Hz, prise de type J

La Suisse dispose d’une infrastructure très développée. Lors d’une panne de courant prolongée, les communications, les transports publics, les paiements par carte, le chauffage, la réfrigération, les ascenseurs, les stations-service, les supermarchés et certaines parties de l’approvisionnement en eau peuvent toutefois être limités.

Dans les régions alpines et rurales, la neige, les tempêtes, les avalanches, les inondations, les glissements de terrain ou les routes fermées peuvent aggraver la situation. Les ménages doivent donc aussi se préparer à une accessibilité réduite.

Numéros d’urgence

Numéros d’urgence en Suisse

Les principaux numéros d’urgence en Suisse doivent être enregistrés hors ligne et également disponibles sur papier.

  • 112 : numéro d’urgence européen
  • 117 : police
  • 118 : pompiers
  • 144 : ambulance / urgence médicale
  • 145 : Tox Info Suisse / intoxications
  • 1414 : Rega / sauvetage aérien en Suisse
  • 143 : ligne d’aide pour adultes
  • 147 : aide pour enfants et jeunes

Les numéros d’urgence ne doivent être utilisés qu’en cas de véritable urgence. Lors d’un blackout important, les lignes ne doivent pas être bloquées par des demandes générales.

Systèmes d’alerte

Systèmes d’alerte et informations officielles

La Suisse alerte et informe la population au moyen des sirènes, de la radio ainsi que de l’application et du site Alertswiss.

  • Sirènes : alarme générale et alarme-eau en cas de danger.
  • Alertswiss : alarmes, alertes et informations via application, notification push et site web.
  • Radio : en cas de panne de courant, une radio à piles, à manivelle ou de voiture est importante pour recevoir les informations officielles.
  • Canton / commune : les points de contact et les consignes locales peuvent varier selon l’événement.

Après une alarme générale, suivez les messages officiels et les instructions des autorités.

Points d’approvisionnement

Préparation au blackout : réserves, eau et communication

La Suisse recommande de conserver une réserve personnelle d’urgence. L’eau, les aliments de longue conservation, les médicaments et une source d’information indépendante sont particulièrement importants.

  • Prévoir au moins 9 litres d’eau par personne comme réserve.
  • Garder des aliments non périssables pour au moins une semaine.
  • Tenir prêts les médicaments personnels, le matériel de premiers secours et les articles d’hygiène.
  • Préparer une radio à piles ou à manivelle, des lampes de poche, des piles de rechange et des batteries externes.
  • Garder de l’argent liquide en petites coupures, car les paiements par carte et les distributeurs peuvent tomber en panne.
  • Conserver aussi sur papier les numéros de téléphone, adresses et documents importants.
  • Avec des moyens de cuisson ou de chauffage alternatifs, toujours tenir compte du risque d’incendie et de monoxyde de carbone.

En cas de panne de courant, gardez les réfrigérateurs et congélateurs fermés autant que possible et suivez les instructions de la police, des pompiers et de la protection civile.

Autorités

Autorités, énergie et indications consulaires

En cas de coupure locale de courant, l’interlocuteur compétent est généralement le gestionnaire de réseau local ou la commune. Selon l’événement, les informations officielles peuvent être publiées via Alertswiss, la radio, le canton, la commune, la police, les pompiers ou la protection civile.

L’Office fédéral pour l’approvisionnement économique du pays fournit des informations générales sur les réserves d’urgence et le comportement à adopter en cas de pénurie d’électricité, mais ce n’est pas un service de pompiers, d’ambulance ou de signalement urgent de panne.

Les citoyens dominicains en Suisse devraient également enregistrer hors ligne les coordonnées de l’ambassade de la République dominicaine à Berne.

Autres conseils

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Contacts importants

Système d’alerte

Alertswiss et systèmes d’alerte

Système officiel suisse d’alertes, d’avertissements et d’informations en cas de catastrophes et de dangers.

Fournisseur d’énergie

Informations BWL sur la pénurie d’électricité

Informations officielles suisses de l’Office fédéral pour l’approvisionnement économique du pays sur les pénuries d’électricité et les mesures. Pour les pannes concrètes, contacter le gestionnaire de réseau local.