Alemania

País: Alemania

• Código del país: DE
• Idioma oficial: alemán
• Moneda: euro (EUR)
• Zona horaria: hora de Europa Central, con horario de verano europeo
• Electricidad: normalmente 230 V / 50 Hz, principalmente enchufe tipo F; el enchufe europeo tipo C también es común

Alemania tiene una infraestructura muy desarrollada. Aun así, un apagón prolongado puede afectar luz, calefacción, agua caliente, refrigeración, ascensores, internet, señal móvil, teléfono fijo, pagos con tarjeta, cajeros automáticos, gasolineras, transporte, supermercados, farmacias y partes del suministro de agua.

La situación puede variar mucho según la región. Grandes ciudades, zonas rurales, islas, regiones montañosas y zonas fronterizas tienen riesgos y estructuras locales de emergencia diferentes.

Durante un apagón grande, lo importante es que cada hogar pueda pasar varios días sin compras, sin pagos electrónicos, sin internet y con infraestructura limitada.

Los números de emergencia más importantes en Alemania deben guardarse sin conexión y también tenerse impresos.

• 112: bomberos y ambulancia / rescate
• 110: policía
• 116117: servicio médico de guardia para casos médicos no mortales

En caso de peligro de vida, heridas graves, incendio, accidente, dificultad respiratoria, pérdida de conocimiento, sospecha de derrame cerebral o infarto, se debe llamar al 112.

En caso de delito, peligro inmediato, violencia, robo, amenaza o cuando se necesita ayuda policial urgente, se debe llamar al 110.

El 116117 no es un número para emergencias mortales. Es para ayuda médica fuera del horario normal de consulta, cuando la situación es urgente pero no es una emergencia de vida o muerte.

Si durante un apagón grande los números de emergencia no funcionan, se deben buscar, si es posible, puntos locales de emergencia, estaciones de policía, estaciones de bomberos, ayuntamientos u hospitales. Cada municipio decide qué puntos de ayuda habilita.

Alemania usa varios canales de alerta. Según el evento, las alertas pueden venir del gobierno federal, de los estados federados, distritos, ciudades o municipios.

• App NINA: aplicación oficial de alerta del Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe.
• Cell Broadcast: mensajes de alerta directamente a celulares compatibles en las zonas afectadas.
• MoWaS: sistema modular federal para distribuir alertas por varios canales.
• Sirenas: se usan de manera diferente según la región y no están presentes en todas partes.
• Radio y televisión: siguen siendo fuentes importantes, especialmente cuando internet y señal móvil están limitados.
• Autoridades locales: ciudades, municipios y distritos pueden publicar información local, puntos de emergencia y lugares de distribución.

Para prepararse ante apagones conviene tener una radio de baterías o de manivela. El celular no debe ser la única fuente de información.

El Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe recomienda preparación personal para emergencias. En la práctica, conviene tener provisiones para pasar varios días sin compras y con infraestructura limitada.

• Agua: guardar suficiente agua potable para todas las personas del hogar. Como orientación, se usan 2 litros por persona y día.
• Alimentos: almacenar comida duradera que no necesite refrigeración y que se pueda preparar fácilmente.
• Medicamentos: tener medicamentos personales, botiquín, artículos de higiene y ayudas importantes disponibles.
• Luz: preparar linternas, lámparas de cabeza, baterías de repuesto; usar velas solo con mucho cuidado contra incendios.
• Calor: tener ropa abrigada, mantas y sacos de dormir. Usar fuentes alternativas de calor solo de forma segura y con ventilación adecuada.
• Cocinar: usar hornillas de camping u otras opciones alternativas solo según las instrucciones del fabricante y nunca en lugares peligrosos.
• Comunicación: preparar powerbanks, cables, teléfonos importantes y direcciones guardadas sin conexión y también impresas.
• Efectivo: tener billetes pequeños y monedas, porque tarjetas y cajeros pueden dejar de funcionar.
• Documentos: tener a mano documentos de identidad, seguros, información médica y papeles importantes.
• Vecindario: coordinar algo simple con familia, vecinos y personas que puedan necesitar ayuda.

Durante un apagón también pueden verse afectados el agua, alcantarillado, calefacción, señal móvil, internet y los comercios. Por eso la preparación debe cubrir varias áreas al mismo tiempo.

Para protección civil e información de preparación, una fuente central a nivel federal es el Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe. Las alertas pueden llegar por NINA, Cell Broadcast, radio, televisión, sirenas y autoridades locales.

En caso de apagón, no existe un único número nacional para reportar averías eléctricas. Para fallas concretas normalmente corresponde contactar al operador local de la red eléctrica. El proveedor de electricidad no siempre es el mismo que el operador de red.

La Bundesnetzagentur ofrece información sobre el sector energético y temas de consumidores, pero no es una línea local de emergencia ni de reparación de averías.

Para ciudadanos dominicanos en Alemania, la Embajada de la República Dominicana en Berlín es la representación oficial correspondiente.

Esta información del país no sustituye instrucciones oficiales. En caso de alertas, evacuaciones, calles cerradas, avisos sobre agua potable o desastres, se deben seguir las indicaciones de las autoridades competentes.

Los números de emergencia deben usarse solo en emergencias reales. Durante un apagón no se deben usar policía, bomberos o ambulancia para preguntas generales, para que las líneas queden libres para casos urgentes.

Al usar velas, equipos de gas, parrillas, plantas eléctricas o calefacción alternativa existe riesgo de incendio, explosión y monóxido de carbono. Estos equipos solo deben usarse correctamente y nunca en interiores no aptos.