Allemagne

Pays : Allemagne

• Code pays : DE
• Langue officielle : allemand
• Monnaie : euro (EUR)
• Fuseau horaire : heure d’Europe centrale, heure d’été d’Europe centrale en été
• Alimentation électrique : généralement 230 V / 50 Hz, principalement prises de type F ; la prise européenne de type C est également courante

L’Allemagne dispose d’une infrastructure très bien développée. Cependant, une panne de courant prolongée peut avoir des conséquences importantes. L’éclairage, le chauffage, l’eau chaude, la réfrigération, les ascenseurs, Internet, les réseaux mobiles, le téléphone fixe, les paiements par carte, les distributeurs automatiques, les stations-service, les transports, les supermarchés, les pharmacies et certaines parties de l’approvisionnement en eau peuvent être touchés.

La situation d’approvisionnement peut varier fortement selon les régions. Les grandes villes, les zones rurales, les îles, les régions montagneuses et les zones frontalières présentent des risques différents et des structures locales d’urgence différentes.

Lors d’un blackout généralisé, il est essentiel que les ménages puissent tenir plusieurs jours sans achats, sans paiements par carte, sans Internet et sans infrastructure fonctionnelle.

Les principaux numéros d’urgence en Allemagne doivent être enregistrés hors ligne et également conservés sous forme imprimée.

• 112 : pompiers et services médicaux d’urgence
• 110 : police
• 116117 : service médical de garde pour les cas médicaux ne mettant pas la vie en danger

En cas de danger vital aigu, blessures graves, incendie, accident, détresse respiratoire, perte de conscience, suspicion d’AVC ou d’infarctus, il faut appeler le 112.

En cas d’infractions, de danger immédiat, de violence, de cambriolage, de menaces ou si une aide policière immédiate est nécessaire, il faut appeler le 110.

Le 116117 n’est pas un numéro d’urgence pour les situations mettant la vie en danger. Il est destiné à l’aide médicale en dehors des horaires habituels des cabinets, lorsque la situation est urgente mais ne constitue pas une urgence vitale.

Si les numéros d’urgence ne sont pas joignables lors d’une panne de courant généralisée, il faut, si possible, se rendre aux points de rencontre d’urgence locaux, postes de police, casernes de pompiers, mairies ou hôpitaux. La commune concernée décide quels points de contact sont mis en place.

L’Allemagne utilise plusieurs canaux d’alerte. Selon l’événement, les alertes relèvent de la Fédération, des Länder, des districts, des villes ou des communes.

• Application d’alerte NINA : application d’alerte officielle de l’Office fédéral de la protection de la population et de l’aide en cas de catastrophe.
• Diffusion cellulaire : messages d’alerte envoyés directement aux téléphones mobiles compatibles dans les zones concernées.
• MoWaS : système fédéral modulaire d’alerte pour diffuser des avertissements par différents canaux.
• Sirènes : utilisées différemment selon les régions et pas disponibles partout.
• Radio et télévision : restent des sources d’information importantes, surtout lorsque l’Internet et les réseaux mobiles sont limités.
• Autorités locales : villes, communes et districts peuvent annoncer des informations locales d’urgence, des points de rencontre d’urgence et des points de distribution.

Pour la préparation au blackout, une radio à piles ou à manivelle est utile. Les téléphones mobiles ne doivent pas être la seule source d’information.

L’Office fédéral de la protection de la population et de l’aide en cas de catastrophe recommande une préparation personnelle aux situations d’urgence. En pratique, il est judicieux de disposer de réserves permettant à un foyer de tenir plusieurs jours sans achats et sans infrastructure fonctionnelle.

• Eau : prévoir suffisamment d’eau potable pour toutes les personnes du foyer. La référence est de 2 litres par personne et par jour.
• Aliments : stocker des aliments de longue conservation qui ne nécessitent pas de réfrigération et peuvent être préparés facilement.
• Médicaments : garder disponibles les traitements personnels réguliers, le matériel de premiers secours, les produits d’hygiène et les aides importantes.
• Lumière : lampes de poche, lampes frontales et piles de rechange ; bougies uniquement avec une prévention incendie adaptée.
• Chaleur : préparer des vêtements chauds, couvertures et sacs de couchage. Utiliser les sources de chauffage alternatives uniquement de manière sûre et avec une bonne ventilation.
• Cuisson : utiliser les réchauds de camping ou autres solutions alternatives de cuisson uniquement selon les instructions du fabricant et jamais dans un environnement dangereux.
• Communication : garder des batteries externes, câbles de charge, numéros de téléphone et adresses importants enregistrés hors ligne et également imprimés.
• Argent liquide : conserver de petites coupures et des pièces, car les paiements par carte et les distributeurs peuvent tomber en panne.
• Documents : garder à portée de main les pièces d’identité, données d’assurance, informations médicales et documents importants.
• Voisinage : convenir de mesures simples avec la famille, les voisins et surtout les personnes ayant besoin d’aide.

Lors d’une panne de courant, l’approvisionnement en eau, l’évacuation des eaux usées, le chauffage, les réseaux mobiles, Internet et les possibilités d’achat peuvent également être touchés. La préparation doit donc toujours couvrir plusieurs domaines à la fois.

Au niveau fédéral, l’Office fédéral de la protection de la population et de l’aide en cas de catastrophe est une source centrale d’information pour la protection civile et la préparation. Les alertes peuvent être diffusées via NINA, la diffusion cellulaire, la radio, la télévision, les sirènes et les autorités locales.

En Allemagne, il n’existe pas de numéro national unique responsable des pannes de courant. Pour les pannes concrètes, le gestionnaire local du réseau est généralement compétent. Le fournisseur d’électricité n’est pas toujours identique au gestionnaire du réseau.

L’Agence fédérale des réseaux fournit des informations sur le secteur de l’énergie et les questions des consommateurs, mais ce n’est pas un service local d’urgence ou de dépannage.

Pour les citoyens dominicains en Allemagne, l’ambassade de la République dominicaine à Berlin est la représentation officielle compétente.

Ces informations pays ne remplacent pas les instructions officielles. En cas d’alertes, d’évacuations, de fermetures de routes, d’avis concernant l’eau potable ou de situations de catastrophe, les instructions des autorités compétentes sont déterminantes.

Les numéros d’urgence ne doivent être utilisés qu’en cas de véritables urgences. Les questions générales pendant un blackout ne doivent pas être adressées à la police, aux pompiers ou aux services médicaux d’urgence, afin que les lignes restent libres pour les urgences aiguës.

L’utilisation de bougies, appareils à gaz, barbecues, générateurs ou sources de chauffage alternatives présente des risques d’incendie, d’explosion et d’intoxication au monoxyde de carbone. Ces appareils ne doivent être utilisés que conformément à leur destination et jamais dans des espaces intérieurs inadaptés.

Meta Title : Préparation au blackout en Allemagne | Numéros d’urgence, systèmes d’alerte et réserves

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