Країни

Німеччина

Інформація про Німеччину з номерами екстрених служб, системами оповіщення, підготовкою до блекаутів, інформацією про інфраструктуру та офіційними контактними пунктами.

Важлива примітка

Примітка: ця інформація не замінює офіційні вказівки органів влади, рятувальних служб, енергопостачальників або медичних установ.

Країнозалежна інформація

Рекомендації

Загальна інформація про країну та інфраструктуру

Країна: Німеччина

  • Код країни: DE
  • Офіційна мова: німецька
  • Валюта: євро (EUR)
  • Часовий пояс: Центральноєвропейський час, влітку Центральноєвропейський літній час
  • Електропостачання: зазвичай 230 В / 50 Гц, переважно тип розеток F, євровилка типу C також поширена

Німеччина має дуже добре розвинену інфраструктуру. Проте тривале відключення електроенергії може мати значні наслідки. Можуть бути порушені освітлення, опалення, гаряча вода, охолодження, ліфти, інтернет, мобільний зв’язок, стаціонарний зв’язок, карткові платежі, банкомати, автозаправки, транспорт, супермаркети, аптеки та частини водопостачання.

Ситуація з постачанням може сильно відрізнятися залежно від регіону. Великі міста, сільські райони, острови, гірські регіони та прикордонні зони мають різні ризики й різні місцеві аварійні структури.

Під час масштабного блекауту вирішальним є те, щоб домогосподарства могли кілька днів обійтися без покупок, карткових платежів, інтернету та функціональної інфраструктури.

Номери екстрених служб

Номери екстрених служб у Німеччині

Найважливіші номери екстрених служб у Німеччині слід зберегти офлайн і додатково мати у роздрукованому вигляді.

  • 112: пожежна служба та служба порятунку
  • 110: поліція
  • 116117: чергова медична служба для медичних випадків, що не загрожують життю

У разі гострої небезпеки для життя, тяжких травм, пожежі, аварії, задишки, втрати свідомості, підозри на інсульт або інфаркт слід телефонувати за номером 112.

У разі злочинів, гострої небезпеки, насильства, злому, погроз або якщо негайно потрібна допомога поліції, слід телефонувати за номером 110.

116117 не є номером екстреної допомоги для життєво небезпечних ситуацій. Він призначений для медичної допомоги поза звичайними годинами роботи лікарських практик, коли ситуація термінова, але не є гострою надзвичайною.

Якщо під час масштабного відключення електроенергії номери екстрених служб недоступні, за можливості слід звернутися до місцевих пунктів допомоги, поліцейських відділків, пожежних частин, ратуш або лікарень. Які пункти будуть організовані, вирішує відповідна громада.

Системи оповіщення

Системи попередження та офіційна інформація

Німеччина використовує кілька каналів попередження. За попередження відповідають залежно від події федерація, землі, райони, міста або громади.

  • Додаток NINA: офіційний попереджувальний додаток Федерального відомства з питань цивільного захисту та допомоги при катастрофах.
  • Cell Broadcast: попереджувальні повідомлення безпосередньо на сумісні мобільні телефони в постраждалих районах.
  • MoWaS: модульна система попередження федерації для поширення попереджень через різні канали.
  • Сирени: використовуються по-різному залежно від регіону і є не всюди.
  • Радіо і телебачення: залишаються важливими джерелами інформації, особливо коли інтернет і мобільний зв’язок обмежені.
  • Комунальні органи: міста, громади та райони можуть повідомляти місцеву екстрену інформацію, пункти допомоги та місця видачі.

Для підготовки до блекауту корисним є радіо на батарейках або з ручним генератором. Мобільні телефони не повинні бути єдиним джерелом інформації.

Пункти забезпечення

Підготовка до блекауту: вода, запаси, світло, тепло та зв’язок

Федеральне відомство з питань цивільного захисту та допомоги при катастрофах рекомендує особисту надзвичайну підготовку. Практично доцільним є запас, з яким домогосподарство може кілька днів обійтися без покупок і без функціональної інфраструктури.

  • Вода: передбачити достатню кількість питної води для всіх осіб у домогосподарстві. Орієнтир — 2 літри на людину на день.
  • Продукти: зберігати продукти тривалого зберігання, які не потребують охолодження і можуть бути легко приготовані.
  • Ліки: тримати напоготові особисті постійні медикаменти, матеріали першої допомоги, засоби гігієни та важливі допоміжні засоби.
  • Світло: ліхтарики, налобні ліхтарі, запасні батарейки; свічки використовувати лише за умови належної пожежної безпеки.
  • Тепло: підготувати теплий одяг, ковдри та спальні мішки. Альтернативні джерела тепла використовувати лише безпечно та з доброю вентиляцією.
  • Приготування їжі: туристичні пальники або інші альтернативні можливості приготування їжі використовувати лише згідно з інструкціями виробника і ніколи в небезпечному середовищі.
  • Зв’язок: павербанки, зарядні кабелі, важливі телефонні номери й адреси зберігати офлайн і додатково роздрукувати.
  • Готівка: мати дрібні купюри та монети, оскільки карткові платежі й банкомати можуть не працювати.
  • Документи: тримати під рукою посвідчення особи, страхові дані, медичну інформацію та важливі документи.
  • Сусідська допомога: домовитися з родиною, сусідами та особливо з людьми, які потребують допомоги.

Під час відключення електроенергії також можуть бути порушені водопостачання, каналізація, опалення, мобільний зв’язок, інтернет і можливості для покупок. Тому підготовка завжди має враховувати кілька сфер одночасно.

Органи влади

Органи влади, енергетика та консульські вказівки

На федеральному рівні центральним джерелом інформації щодо цивільного захисту та підготовки є Федеральне відомство з питань цивільного захисту та допомоги при катастрофах. Попередження можуть передаватися через NINA, Cell Broadcast, радіо, телебачення, сирени та місцеві органи влади.

У разі відключення електроенергії в Німеччині не існує одного центрального загальнонаціонального аварійного номера. За конкретні порушення зазвичай відповідає місцевий оператор електромережі. Постачальник електроенергії не завжди є тим самим, що й оператор мережі.

Федеральне мережеве агентство надає інформацію про енергетичний сектор і питання споживачів, але не є місцевою екстреною або аварійною службою.

Для громадян Домініканської Республіки в Німеччині офіційним компетентним закордонним представництвом є Посольство Домініканської Республіки в Берліні.

Правові примітки

Правові та практичні вказівки

Ця інформація про країну не замінює вказівок органів влади. У разі попереджень, евакуацій, перекриття доріг, вказівок щодо питної води або катастрофічних ситуацій вирішальними є вказівки відповідальних органів.

Номери екстрених служб дозволено використовувати лише у справжніх надзвичайних ситуаціях. Загальні питання під час блекауту не слід з’ясовувати через поліцію, пожежну службу або рятувальні служби, щоб лінії залишалися вільними для гострих надзвичайних ситуацій.

Під час використання свічок, газових приладів, грилів, генераторів або альтернативних джерел опалення існує ризик пожежі, вибуху та отруєння чадним газом. Такі пристрої слід використовувати лише за призначенням і ніколи в непридатних приміщеннях.

Важливі контакти

Інше

Європейський номер екстреної допомоги

Єдиний європейський номер екстреної допомоги. У Німеччині з’єднує з пожежною службою та службою порятунку. Використовуйте лише у справжніх надзвичайних ситуаціях.

Поліція

Поліція

Екстрений номер поліції в Німеччині у разі безпосередньої небезпеки, злочинів і ситуацій, що потребують термінового втручання поліції.

Швидка допомога

Рятувальна служба / Швидка допомога

Екстрений номер для медичних надзвичайних ситуацій у Німеччині. При безпосередній загрозі життю телефонуйте 112.

Медична допомога

Черговa медична служба 116117

Загальнонімецька чергова медична служба для випадків без загрози життю поза звичайними годинами прийому. Не замінює номер 112.

Медична допомога

Інформаційні центри щодо отруєнь

Офіційний перелік інформаційних центрів щодо отруєнь у Німеччині. Єдиного загальнонаціонального номера екстреної допомоги при отруєннях немає. При загрозі життю телефонуйте 112.

Енергопостачальник

Інформація BBK про відключення електроенергії

Загальна інформація про підготовку та поведінку під час відключень електроенергії в Німеччині. Конкретні несправності слід повідомляти відповідному місцевому оператору мережі.

Інше

Посольство Домініканської Республіки в Німеччині

Офіційне представництво Домініканської Республіки в Берліні. Екстрений номер призначений виключно для справжніх консульських надзвичайних ситуацій.