德国

国家：德国

• 国家代码：DE
• 官方语言：德语
• 货币：欧元（EUR）
• 时区：中欧时间，夏季为中欧夏令时间
• 供电：通常为 230 V / 50 Hz，主要为 F 型插座，C 型欧标插头也很常见

德国拥有非常完善的基础设施。尽管如此，长时间停电仍可能产生严重影响。可能受到影响的包括照明、供暖、热水、制冷、电梯、互联网、移动通信、固定电话、刷卡支付、自动取款机、加油站、交通、超市、药店以及部分供水系统。

供应情况可能因地区而有很大差异。大城市、农村地区、岛屿、山区和边境地区有不同的风险和不同的本地应急结构。

在大范围停电时，关键是家庭能够在数天内不依赖购物、刷卡支付、互联网和正常运转的基础设施。

德国最重要的紧急电话号码应离线保存，并额外打印出来。

• 112：消防和急救服务
• 110：警察
• 116117：非危及生命医疗情况的值班医生服务

在生命受到急性威胁、重伤、火灾、事故、呼吸困难、失去意识、疑似中风或心脏病发作时，应拨打 112。

在犯罪、急性危险、暴力、入室盗窃、威胁或需要立即警察帮助时，应拨打 110。

116117 不是用于危及生命情况的紧急电话号码。它用于常规诊所时间之外的医疗帮助，适用于情况紧急但并非急性紧急事件的情况。

如果在大范围停电期间紧急电话号码无法接通，应尽可能前往当地应急集合点、警察局、消防站、市政厅或医院。设立哪些联络点由各地方政府决定。

德国使用多种预警渠道。根据事件不同，联邦、州、县、市或 Gemeinden 可能负责发布警告。

• NINA 预警应用：联邦民防和灾害援助办公室的官方预警应用。
• Cell Broadcast：向受影响地区内合适的手机直接发送警告信息。
• MoWaS：联邦模块化预警系统，用于通过不同渠道传播警告信息。
• 警报器：各地区使用情况不同，并非 überall vorhanden。
• 广播和电视：仍然是重要的信息来源，特别是在互联网和移动通信受限时。
• 地方机构：城市、 Gemeinden 和县可以发布本地应急信息、应急集合点和物资发放点。

为了停电准备，电池或手摇收音机很有用。手机不应是唯一的信息来源。

联邦民防和灾害援助办公室建议个人做好应急准备。实际可行的是准备足够的储备，使家庭能够在数天内不依赖购物和正常运转的基础设施。

• 水：为家庭所有成员准备足够饮用水。参考值为每人每天 2 升。
• 食品：储存无需冷藏且易于准备的可长期保存食品。
• 药品：准备个人长期用药、急救用品、卫生用品和重要辅助用品。
• 照明：手电筒、头灯、备用电池；蜡烛只能在确保防火安全的情况下使用。
• 保暖：准备保暖衣物、毯子和睡袋。替代取暖设备只能安全并通风良好地使用。
• 烹饪：露营炉或其他替代烹饪方式只能按制造商说明使用，且绝不可在危险环境中使用。
• 通信：充电宝、充电线、重要电话号码和地址应离线保存并额外打印。
• 现金：准备小面额纸币和硬币，因为刷卡支付和自动取款机可能无法使用。
• 文件：身份证件、保险资料、医疗信息和重要文件应随手可取。
• 邻里互助：与家人、邻居以及特别需要帮助的人提前做好简单约定。

停电时，供水、污水处理、供暖、移动通信、互联网和购物机会也可能受到影响。因此，准备工作必须始终同时考虑多个领域。

在联邦层面，联邦民防和灾害援助办公室是民防和预防信息的核心来源。警告可通过 NINA、Cell Broadcast、广播、电视、警报器和地方 Behörden 发布。

在德国发生停电时，并不存在一个统一的全国性故障电话号码。对于具体故障，通常由当地电网运营商负责。电力供应商并不总是与电网运营商相同。

联邦网络局提供能源行业和消费者问题方面的信息，但不是当地紧急或故障处理机构。

对于在德国的多米尼加共和国公民，多米尼加共和国驻柏林大使馆是负责的官方海外代表机构。

这些国家信息不能替代 Behörden 的指示。在警告、疏散、道路封闭、饮用水通知或灾害情况下，应以主管 Behörden 的指示为准。

紧急电话号码只能在真正的紧急情况下使用。停电期间的一般问题不应通过警察、消防或急救服务解决，以便线路为急性紧急情况保持畅通。

使用蜡烛、燃气设备、烧烤炉、发电机或替代取暖设备时，存在火灾、爆炸和一氧化碳中毒风险。此类设备只能按规定用途使用，绝不能在不适合的室内空间中运行。